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Pratique réflexive où un professionnel de l'accompagnement (coach, consultant) analyse sa pratique avec un superviseur expérimenté pour progresser et maintenir sa qualité de service.
La supervision est un processus d'accompagnement dans lequel un professionnel de l'accompagnement (coach, consultant, thérapeute) analyse sa pratique avec un superviseur expérimenté. L'objectif est de prendre du recul, d'identifier les angles morts et de garantir la qualité de l'accompagnement.
La supervision est une obligation déontologique pour les coachs certifiés (ICF, EMCC, SF Coach). Elle est recommandée pour tous les professionnels de l'accompagnement. Le ratio habituel est d'1 heure de supervision pour 10 à 20 heures de pratique.
Le superviseur et le supervisé se rencontrent régulièrement (mensuel ou bimestriel). Le supervisé présente des situations d'accompagnement, ses difficultés et ses questionnements. Le superviseur aide à analyser les dynamiques relationnelles, les transferts et les stratégies d'intervention.
Les coachs, consultants en bilan de compétences, formateurs, thérapeutes et tout professionnel dont le métier repose sur la relation d'accompagnement.
PopMentor (via MY TEAM) intègre la supervision dans le parcours de certification des consultants. Les consultants du réseau PopTalent bénéficient de supervisions régulières pour maintenir la qualité de leurs accompagnements.