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Les d\u00e9finitions cl\u00e9s pour comprendre le monde de la formation, du coaching et de l'\u00e9volution de carri\u00e8re.
Dispositif permettant d'obtenir une certification professionnelle en faisant valider les compétences acquises par l'expérience, sans repasser par une formation classique.
Répertoire officiel géré par France Compétences qui recense toutes les certifications professionnelles reconnues par l'État, classées par niveau de qualification.
Certification qualité obligatoire depuis 2022 pour tout organisme de formation souhaitant bénéficier de fonds publics ou mutualisés. Elle repose sur 7 critères et 32 indicateurs.
Certification linguistique évaluant les compétences en compréhension et expression orales en contexte professionnel, par entretien téléphonique de 30 minutes. Éligible au CPF.
Certification linguistique évaluant les compétences orales et écrites par un entretien adaptatif de 60 minutes. Reconnue par France Compétences et éligible au CPF.
Certification enregistrée au Répertoire Spécifique de France Compétences, validant les compétences nécessaires pour conduire des bilans de compétences et accompagner des transitions de carrière.
Certification enregistrée au Répertoire Spécifique validant les compétences en coaching professionnel selon les méthodologies reconnues.
Attestation officielle de compétences, enregistrée au RNCP ou au Répertoire Spécifique, délivrée par un organisme certificateur reconnu.
Certification délivrée par le ministère du Travail, inscrite au RNCP, qui atteste de la maîtrise de compétences professionnelles pour exercer un métier qualifié.
Certification délivrée par un ministère (enseignement supérieur, santé, sports), inscrite au RNCP et garantissant un niveau de compétences national.
Certification créée et délivrée par une branche professionnelle, attestant de la maîtrise de compétences spécifiques à un secteur d'activité.
Compte alimenté chaque année en euros, permettant à toute personne active de financer des formations certifiantes, des bilans de compétences ou des VAE.
Organisme agréé par l'État qui accompagne les entreprises dans le financement de la formation professionnelle et l'apprentissage. Il en existe 11 en France.
Plateforme de Mon Compte Formation sur laquelle les organismes certifiés Qualiopi publient leurs offres de formation éligibles au CPF.
Système d'authentification renforcée utilisé depuis 2022 pour sécuriser l'accès à Mon Compte Formation et lutter contre la fraude au CPF.
Organisme paritaire régional chargé d'instruire et de financer les Projets de Transition Professionnelle (PTP) des salariés souhaitant changer de métier.
Dispositif permettant aux salariés de financer une formation certifiante liée à un projet de reconversion, avec maintien du salaire pendant la formation.
Aide financière de France Travail (ex-Pôle emploi) permettant de financer tout ou partie d'une formation pour les demandeurs d'emploi.
Ancien dispositif (supprimé en 2019) qui permettait aux salariés de suivre une formation longue tout en étant rémunérés. Remplacé par le PTP.
Outil de gestion RH regroupant l'ensemble des actions de formation prévues par l'employeur pour ses salariés. Il remplace l'ancien plan de formation.
Dispositif encadré par le Code du travail permettant d'analyser ses compétences, aptitudes et motivations pour définir un projet professionnel. Il dure 24 heures sur 4 à 8 semaines.
Démarche volontaire ou subie de changement de métier ou de secteur d'activité. Elle nécessite un accompagnement structuré pour identifier les passerelles et sécuriser la transition.
Processus d'accompagnement personnalisé visant à atteindre des objectifs professionnels spécifiques : évolution de carrière, leadership, gestion du stress, prise de poste.
Organisme de formation certifié Qualiopi, partenaire du Groupe POP, qui dispense les bilans de compétences et les VAE proposés via PopTalent.
Organisme de formation certifié Qualiopi, partenaire du Groupe POP, qui dispense les formations de consultants et les certifications coaching/accompagnement via PopMentor.
Organisme de formation certifié Qualiopi spécialisé dans les formations linguistiques, partenaire du Groupe POP pour les prestations PopLingua.
Prestation d'accompagnement financée par l'employeur pour aider un salarié licencié à retrouver un emploi ou à créer une activité.
Processus structuré d'intégration d'un nouveau collaborateur dans l'entreprise, couvrant les aspects administratifs, culturels, relationnels et opérationnels.
Relation d'accompagnement entre un professionnel expérimenté (mentor) et un professionnel moins expérimenté (mentée), fondée sur le partage d'expérience.
Pratique réflexive où un professionnel de l'accompagnement (coach, consultant) analyse sa pratique avec un superviseur expérimenté pour progresser et maintenir sa qualité de service.
Démarche collective où un groupe de professionnels analyse des situations de travail réelles pour développer leurs compétences et améliorer leurs pratiques.
Syndrome d'épuisement professionnel résultant d'un stress chronique au travail, caractérisé par un épuisement émotionnel, une dépersonnalisation et un sentiment d'inefficacité.
Syndrome d'épuisement par l'ennui au travail, résultant d'un sous-emploi des compétences, d'un manque de stimulation intellectuelle ou d'une absence de sens.
Perte de sens au travail : le salarié ne comprend plus l'utilité de ses tâches ou ne se retrouve plus dans les valeurs de son entreprise.
Doute persistant sur ses propres compétences, accompagné de la peur d'être 'démasqué' comme incompétent, malgré des preuves objectives de réussite.
Structure déclarée auprès de l'État qui dispense des actions de formation professionnelle. La certification Qualiopi est obligatoire pour accéder aux financements publics.
Entretien obligatoire tous les 2 ans entre l'employeur et le salarié, consacré aux perspectives d'évolution professionnelle et aux besoins de formation.
Modèle comportemental qui identifie 4 profils (Dominance, Influence, Stabilité, Conformité) pour mieux comprendre son style de communication et ses interactions.
Modèle de Holland qui classe les personnalités professionnelles en 6 types (Réaliste, Investigateur, Artistique, Social, Entreprenant, Conventionnel) pour orienter les choix de carrière.
Modèle de personnalité scientifiquement validé qui mesure 5 dimensions : Ouverture, Conscience, Extraversion, Agréabilité, Neuroticisme. Référence en psychologie.
Version la plus récente et validée du questionnaire Big Five. Il mesure les 5 dimensions de personnalité OCEAN avec 60 items en 15 minutes.
Outil d'évaluation standardisé et scientifiquement validé mesurant des traits de personnalité, des aptitudes cognitives ou des compétences comportementales.
Méthode d'évaluation multidimensionnelle combinant exercices, mises en situation et tests pour évaluer les compétences d'un candidat ou d'un collaborateur.
Méthode d'évaluation où un professionnel reçoit des retours anonymes de son manager, ses collègues, ses collaborateurs et lui-même pour identifier ses forces et axes de développement.
Compétences comportementales et relationnelles (communication, leadership, adaptabilité, intelligence émotionnelle) de plus en plus valorisées par les recruteurs.
Compétences techniques et mesurables (maîtrise d'un logiciel, d'une langue, d'une méthodologie) acquises par la formation ou l'expérience professionnelle.
Démarche stratégique d'anticipation des besoins en compétences de l'entreprise. La GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences) est devenue GEPP en 2017.
Démarche globale visant à améliorer les conditions de travail, le bien-être et la performance des salariés. Renommée QVCT depuis 2022.
Modalité pédagogique combinant formation en présentiel et apprentissage en ligne, pour tirer le meilleur des deux approches.
Modalité de formation légale qui combine des mises en situation de travail réelles et des phases réflexives, directement dans l'environnement professionnel.
Mesure du retour sur investissement d'une action de formation, évaluant le rapport entre les gains obtenus (performance, productivité) et les coûts engagés.
Indicateur mesurant le pourcentage de participants ayant terminé l'intégralité d'un parcours de formation. Indicateur clé de la qualité pédagogique.
Indicateur de satisfaction et de recommandation mesurant la probabilité qu'un bénéficiaire recommande un service à son entourage, sur une échelle de 0 à 10.
Niveau d'implication émotionnelle et comportementale d'un salarié envers son travail et son organisation. Indicateur clé de performance et de rétention.
Capacité à percevoir, comprendre, réguler et utiliser ses émotions et celles des autres dans les interactions professionnelles et personnelles.